bitji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bitji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিমার্জিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

bitji নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি প্রয়োগ করি।

bitji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য সহ নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের পক্ষে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। তথ্যের কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে bitji সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার bitji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে সবসময় লগআউট করুন।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে bitji দায়বদ্ধ থাকবে না যদি না এটি আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটে। প্রতিটি লগইন সেশন আপনার নিজের কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হবে।

bitji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো)।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়েল: ৳৮০০।
• উইথড্রয়েল সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়েলের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে যা ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল এবং যা অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা সম্ভব নয়।

bitji-এর স্বাগত বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার নিচের শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য উইথড্রয়েলের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে (ডিপোজিট + বোনাস নয়, কেবল বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব)।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে ডিপোজিট উইথড্রয়েল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হবে।
• bitji একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা কোনো কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

bitji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত কার্যকলাপ ও গেমিং ইতিহাসের উপর। bitji VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রোগ্রাম বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে নিবন্ধিত সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

bitji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো প্রকার জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বটস, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়া; এ ধরনের সমস্যা দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে bitji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করবে, সকল জয় ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। bitji কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না এবং সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

bitji-এ স্পোর্টস বেটিং সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বেট নিশ্চিতকরণের পরে পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেট সাধারণত বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে; তবে প্রতিটি ক্রীড়ার জন্য নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য।
• সাসপেন্ডেড বাজারে বেট স্বীকার করা হবে না; ইতিমধ্যে গৃহীত বেট বৈধ থাকবে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস-এ গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার bitji-এর আছে।

উদাহরণস্বরূপ, ক্রিকেটে "বাংলাদেশ বনাম ভারত" ম্যাচে উইকেট, রান বা ম্যাচ ফলাফল সহ বিভিন্ন মার্কেটে বেট করা যায়। বেটিং বাজার ও নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পেজটি দেখুন।

bitji দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত (self-exclusion) করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের ক্ষতি করছে, দয়া করে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bitji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি)।
• লেনদেনের তথ্য ও গেমিং ইতিহাস।
• ডিভাইস তথ্য ও আইপি অ্যাড্রেস (নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার প্রতিষ্ঠান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে bitji আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকে।

bitji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সাময়িকভাবে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।

bitji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। গুরুত্বপূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণের আগে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

আপনার যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ সমস্যাগুলো সাথে সাথে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দেব।
• তৃতীয় ধাপ: ইমেইলেও সন্তোষজনক সমাধান না পেলে বিরোধটি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে এস্কেলেট করা হবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ, তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।

bitji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — bitji বা তার লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এই উপকরণগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe প্রভৃতি) গেম ও সংশ্লিষ্ট উপকরণ তাদের নিজস্ব কপিরাইটের অধীন।

bitji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bitji-তে আপনাকে স্বাগতম।